关于订单发货延迟的致歉说明

尊敬的客户，年初订单出货延迟及部分产品缺货主要有以下几个方面的原因：

1、年初订单比较多，订单量庞大，仓库积压订单特别多、单类商品出货速度特别快。

2、仓库工作人员部分未到岗，导致人手紧缺，严重影响出货速度，新员工熟悉业务需要一段时间。

3、大部分工厂年初缺货现象严重，部分产品未能及时送达仓库，单类商品补货速度未能及时跟进。

我们目前正努力解决出现的问题，预计恢复正常的出货速度需要一段时间！目前订单出货一般都需要延迟两天左右时间。给您带来的困扰深表歉意，希望能得到您的理解与体谅，谢谢！